馬云還沒放棄社交夢(mèng),馬化騰就盯上了電商
來源: 新京報(bào)作者: 新京報(bào)
繼支付寶屢屢做社交碰壁后,騰訊也開始入侵阿里的業(yè)務(wù)版圖——電商。
這款名叫“騰訊優(yōu)品”的產(chǎn)品,已經(jīng)在騰訊內(nèi)部孵化了小半年。它以食材、器物為品類,看起來像是一個(gè)好看好吃又好玩的淘寶。
騰訊最早做電商是在2001年,一個(gè)和淘寶很類似的C2C網(wǎng)站——拍拍網(wǎng)。 最兇的時(shí)候,拍拍網(wǎng)是淘寶最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但最后被淘寶甩在了身后。
2012年5月份,騰訊以5億元的代價(jià)完成了對(duì)易迅的控股,并與其他騰訊部門一同享受騰訊給予的資源扶持。在騰訊的支持下,易迅確實(shí)也曾一度獲得了與京東叫板的底氣,兩者甚至貼身肉搏過一陣子且難分勝負(fù)。
但在2014年,騰訊宣布以約2.15億美元入股京東,拿到京東15%左右的股權(quán),及上市認(rèn)購5%的股權(quán)。騰訊旗下QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng)及易迅網(wǎng),成了騰訊給京東的聘禮。
時(shí)隔兩年之后騰訊卷土重來,目前看還無法和淘寶形成正面競(jìng)爭(zhēng),它雖然保留了C2C模式,卻切入了一個(gè)更重的領(lǐng)域——農(nóng)產(chǎn)品。
騰訊的優(yōu)勢(shì)是流量和營(yíng)銷,但做農(nóng)產(chǎn)品電商,上游產(chǎn)地管控是不可缺少的環(huán)節(jié),這是個(gè)非常重的事情。
以輕模式走差異化,同時(shí)利用海量流量和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,騰訊優(yōu)品會(huì)做成另一個(gè)淘寶,還是會(huì)重走拍拍網(wǎng)的老路?
輕模式C2C電商
騰訊優(yōu)品有兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是移動(dòng)端,一個(gè)是輕。
它依賴于微信而生,沒做PC端網(wǎng)站和手機(jī)app,只有H5頁面和小程序。
在運(yùn)營(yíng)上,它也充分體現(xiàn)了“輕”的思路。
C2C模式下沒有倉儲(chǔ)物流的前期投入。據(jù)騰訊優(yōu)品產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙亞楠介紹,平臺(tái)上所有商品均由第三方商家直接發(fā)貨,騰訊優(yōu)品只是作為一個(gè)基礎(chǔ)的工具,起一個(gè)連接的作用。
騰訊的優(yōu)勢(shì)是流量端和營(yíng)銷端。在微信開放端口后,會(huì)輕松獲得海量流量。騰訊積累的媒體內(nèi)容資源,也可以為產(chǎn)品營(yíng)銷提供便利。
比如企鵝媒體平臺(tái)。據(jù)趙亞楠透露,騰訊優(yōu)品未來可能會(huì)跟企鵝媒體平臺(tái)打通,自媒體人可在文章底部看到“商品貨源”的入口,并根據(jù)商品特性創(chuàng)作相應(yīng)的文章。騰訊優(yōu)品將以訂單分成、流量補(bǔ)貼等形式,規(guī)劃一個(gè)互利的內(nèi)容生產(chǎn)模式。
農(nóng)產(chǎn)品電商是個(gè)重生意
雖然模式很輕,但騰訊優(yōu)品切入的領(lǐng)域,卻是一個(gè)非常重的生意。
農(nóng)產(chǎn)品電商不好做已經(jīng)是市場(chǎng)共識(shí),2016年以來,有大批生鮮電商倒閉,或正走在倒閉的路上,根源就在于錯(cuò)用輕思路做了“重”生意。
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商來說,品控是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。和淘寶以3C、衣服等標(biāo)品不同,農(nóng)產(chǎn)品的非標(biāo)屬性,會(huì)讓品控非常復(fù)雜。
有一個(gè)故事很有諷刺意味。去年5月,天貓店“笨鮮生”本著幫農(nóng)民賣滯銷菠蘿的初衷,登上聚劃算,1天賣了60萬斤。
結(jié)果呢,農(nóng)民看菠蘿搶手,坐地起價(jià),不到10天時(shí)間把價(jià)格翻了6倍。發(fā)貨時(shí)摻雜低品質(zhì)菠蘿,大量用戶收到的菠蘿都已經(jīng)腐敗變質(zhì),最終導(dǎo)致店鋪損失50萬元,“笨鮮生”面臨破產(chǎn)。
孤例雖不為證,但也能說明什么。如果只做一個(gè)撮合交易的電商平臺(tái),死在品控上的概率會(huì)非常高。
相比之下,時(shí)常被拿出來說事兒的假貨問題卻很難捏住淘寶的命門。今年兩會(huì),淘寶再因假貨問題躺槍。而自稱“一不人大二不政協(xié)”的馬云,通過一篇微博輕輕松松搶走頭條。 反倒成了一次難得的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
騰訊會(huì)重走拍拍網(wǎng)的老路嗎?
有一個(gè)故事,現(xiàn)在聽起來像笑話。
2014年,樂視曾嘗試做生鮮,啟動(dòng)一個(gè)名為“樂生活”的電商網(wǎng)站,在山西臨汾等地建設(shè)生態(tài)農(nóng)莊作為其生鮮大本營(yíng),但鬧騰了兩個(gè)月,最后悄悄撤掉了。
樂視之所以雄心勃勃要做生鮮,最大的底氣是渠道。當(dāng)時(shí)正是樂視tv熱銷的時(shí)候,以為搶占了客廳,也就搶占了人們的一大購物入口。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企圖靠電視屏幕搶奪人們的時(shí)間顯然很初級(jí),同時(shí),流量和消費(fèi)場(chǎng)景不匹配,也很難有高轉(zhuǎn)化率。
同樣的道理,騰訊雖然掌握了流量入口,但就此野心勃勃要從農(nóng)產(chǎn)品切入做電商,勝率仍然不高。
我之前采訪過一家創(chuàng)業(yè)公司“一地一味”,做的事情和騰訊優(yōu)品很像。公司2014年成立,兩年后,大部分精力都轉(zhuǎn)到了上游。
創(chuàng)始人告訴我,我們做了這幾年農(nóng)業(yè),覺得產(chǎn)地離市場(chǎng)真的太遠(yuǎn)了。我們作為平臺(tái)方可以幫助他們賣一次,但是這是不可持續(xù)的事情啊。
于是他們奔赴農(nóng)村、產(chǎn)地,在安徽黃山、青海西寧都設(shè)了子公司,輸出一套模式,做好品質(zhì)管控,再幫產(chǎn)品打通渠道,比如賣到世紀(jì)聯(lián)華超市。目標(biāo)是“為每一個(gè)地方、每一個(gè)產(chǎn)業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品量身打造解決方案?!?/span>
還有一家公司“俺有田”,最初做B2B電商,把農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接給商超,賺中介費(fèi)。但做了幾年,覺得非常辛苦。
“中國農(nóng)業(yè)電商很不好做,主要原因農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀太落后。規(guī)格、品質(zhì)、規(guī)模、包裝,都達(dá)不到供貨的要求?!薄?chuàng)始人徐曉峰說。
于是,他們開始往線下做,往“重”了做。從源頭把握蔬菜品質(zhì),他聯(lián)合無公害蔬菜合作社,通過買斷方式整合上游供應(yīng)商,掌握整個(gè)生產(chǎn)、流通的過程。
“農(nóng)業(yè)不做重基本沒戲,你看一畝田是怎么死的。”徐曉峰說。
流量端和營(yíng)銷端盡管很重要,但想做食材類的農(nóng)產(chǎn)品電商,掌握上游產(chǎn)地仍然必不可少。用淘寶的輕模式做農(nóng)產(chǎn)品電商,騰訊很可能會(huì)重走拍拍網(wǎng)的老路。